加格达奇区多措并举转移火车站滞留旅客

因受降雨影响，2023年7月19日，乌鲁布铁区段铁路运输线受损，致使嫩江方向铁路停运，旅客滞留，加格达奇火车站请求政府紧急支援。接报后，大兴安岭地委、行署和加区区委、区政府高度重视，地委秘书长李金龙、加区区委书记孟祥志连夜组织应急、公安、交通等相关部门协商滞留旅客安置转移事项，并责成加区交通局、加区公安局、加区应急管理局积极与火车站、汽运公司等单位对接，全力做好滞留人员安置转移工作。

为了给滞留旅客提供定制化暖心服务，区政府工作人员彻夜奋战，准备了500余份爱心早餐，用贴心暖心的服务助力滞留旅客返程。转运现场，在工作人员和司机的帮助和劝导下，滞留旅客安全有序地托放行李登车入座。从爱心早餐分发、老人、孩子乘车安全提醒、到目的地的介绍和机票改签、火车退票，再到告知发车时间和预计到达时间，工作人员都会尽量详细地向滞留旅客说明，把加区人的温暖送到他们心坎上。一对来自杭州的夫妇告诉工作人员说：“东北人很好客，也很热情，即使被滞留也有吃有住，感觉很安心也很温暖，此次北方之行很难忘，为政府部门和工作人员点赞”。

服务人民在一线，解决问题在一线，加区人用实际行动践行着责任与担当，用平凡的付出温暖着每一位滞留旅客，为旅客平安顺利出行保驾护航。经过交通局、应急局、交警大队等部门昼夜奋斗，通力协作，20日6时30分，由加格达奇客运站和大兴安岭北林运输有限公司共计9台客车向齐齐哈尔转移火车站滞留旅客447人，交警大队出动交通安保前导车1台，确保转移车辆行驶安全。此次火车站滞留旅客已全部转运，目前，转运车队已向目的地出发。