各位领导，我岳母是加区医保，因癌症治疗需要，办理了异地安置手续，医保卡为居民性质，医保关系已转移到辽宁省营口，在那面住院来着，拿回来票子让我帮忙报销，结果票子让我不慎遗失了，因前段时间疫情管控因素，导致到营口医院办事挺困难的，我岳母在营口以患病之躯紧着跑那面的医院，补办手续！但补回来的手续，办事大厅的加区医保表示不行，但营口医院表示，他们一直都是这样补办手续的，两面信息条件不统一，要求不一致，给出的证明材料也不通用，来来回回折腾了大半年，这终于找人在营口医院通过医疗纠纷投诉等方式将发票影印了，拿回来到大厅进行申报，却说超期了，老人现在非常无助，劳烦领导和相关人员百忙中帮忙看看如何处理，考虑一下群众补办手续的困难，别让群众报销无门，真的万分感谢！